Numéro des Services de livraison à proximité

Merci pour ce belle accueil

Plusieurs commandes passées jusque-là sans problème mais ces derniers temps, les commandes sont déposées arbitrairement sur un autre point de retrait, parfois sans que le suivi se fasse, on croit perdre son paquet et finalement il faut faire des kilomètres pour le récupérer. Et je ne suis pas le seul à remarquer cette tendance... Dommage, ce service était si pratique.

Conseillers au top

J'ai demandé un catalogue il y a 2 mois, rien reçu, réclamation faite le 13 juillet, aucune réponse, très mauvaise image pour cette société. Mais grâce à elle je suis cliente chez Picard !

Livreurs aux petits soins et très avenants.

La nourriture de votre marque est infecte une horreur merci de ne plus passer chez moi

Même son de cloche que tous les commentaires négatifs. Un de plus! Quand est ce qu'Ikea envisagera de changer de transporteur ? Deux congés posés pour avoir un livreur qui passe devant la rue et continue sa route sans s'arrêter ni revenir (DylanDylan le livreur, c'est pour toi. J'espère que tu seras licencié très vite pour ton manque de professionnalisme. Mon mari a adoré courir après ton camion et t'appeler 15 fois sans réponse). Et deuxième rdv programmé quelques jours après pour un creneau 8h-13h sans livraison (quelle surprise!) Ikea me dit les avoir eu au téléphone et qu'ils livreraient dans l'après midi. Finalement en rappelant 3h après il n'y a pas de livraison pour aujourd'hui. C'est une honte. Peut être que la 3eme sera la bonne, qui sait ?

Le manque de sérieux assorti d'un manque de communication a fait de moi une nouvelle victime ... Une journée complète perdue à attendre mon colis (Ikea), sans que personne ne daigne me contacter pour m'informer des raisons pour lesquelles celui-ci ne pourra être livré... Aucune réponse aux différents mails envoyés pour tenter d'avoir des nouvelles.... Belle procédure avec mail et sms envoyés dans les temps initialement prévus. Et puis plus rien... Beaucoup de BlaBla, et au final aucun résultat !!! Il ne me reste plus qu'à attendre et croiser les doigts pour que mon colis arrive un jour....

Un rdv pour une livraison IKEA confirmé le jour j, non honoré et décalé sans me consulter : un grand bravo pour le respect des clients. J'ai appelé pour avoir une explication et décaler le RDV, on m'a raccroché au nez. J'ai contacté Ikéa qui n'a pas trouvé de solution...Le RDV reste fixé à une date où je ne serai pas dispo...C'est vraiment du grand n'importe quoi

Facile à trouver, grand parking, très propre, par contre, jamais disponible, très rarement possible de se faire livrer à ce mondial Relay. Pas assez de casiers, ou clients qui mettent des jours à réceptionner leur colis, ou problème d'actualisation de la maintenance, en fait, manque de disponibilité.

Si je pouvais mettre aucune étoile, je l'aurais fait, mais ce n'est malheureusement pas possible. J'ai dû attendre plus de 3 semaines (soit plus que la date prévue, qui était de 10 jours), en sachant que l'agence n'était pas du tout réactive. Tout ça car nos bagages étaient prévus pour Guelmim et on était stoppé à Casa. Très mauvaise expérience, je ne recommande pas du tout.

Je ne mets pas une étoile car je suis déjà venue plusieurs fois et ça allait mais j’ai un colis à chercher et ça fait 3 fois que je viens et c’est toujours fermé, rien d’indiqué sur la grille, les horaires sont erronés visiblement. Ça fait 3 fois que je viens pour rien et la date limite pour récupérer mon colis est dans 2 jours je fais quoi ?? Aucun moyen de les appeler