Ne pas se fier aux horaires affichées sur internet. Plusieurs fois où je me suis déplacée pour rien car j'ai trouvé porte close, comme aujourd'hui encore.
Cliente depuis maintenant un peu plus d'une année nous avons loupé une livraison car nous étions au travail changement d'horaire au final on nous a promis une relivraison 15 jours après on a appelé trois fois jamais vu le livreur donc là franchement très déçu par leur comportement j'attends avec impatience que quelqu'un vienne me demander une commande et ils auront mes quatre vérités en tout cas dorénavant je ne serai plus client chez vous
Je suis routier on et le 09/11/23.
J'ai chargé pour vous ! RDV 7h15 le 10/11/23.
J'ai été bloqué 3h30 dans les bouchons à Paris.
La je suis bloqué à Lieusaint pour faire ma coupure de nuit depuis 20 h15.
Donc je redémarre à 5h15 .je ne pourrais pas être à l'heure à votre RDV.
Question ❓ me viderez vous avec 2 h de retard... Qui bien-sûr n'es pas de ma faute.??????.
( en plus je suis clients chez Maximo)!?!?!
J’ai attendu une livraison IKEA hier tout l’après-midi.
Elle devait se situer d’après le mail envoyé, ainsi que le SMS, entre 14 heures et 18 heures. J’ai bloqué mon après-midi pour la réception. À 18h30 Toujours personne et aucun appel.
Plus tard dans la soirée, je recevais un mail pour me dire que la livraison était reportée dans deux jours.
Je suis furieuse, mais j’espère être livrée rapidement !
La livraison à domicile des articles Ikea très dommageable et à éviter : créneau de livraison non respecté dans un premier temps, et par la suite : 1 article endommagé, 1 erreur sur un autre article (1 robinet à la place de boites de rangement)... . Les livreurs sont certes sympas, le suivi de la livraison est également correct, mais si la prestation finale n'est pas réalisée correctement, les attentes du clients ne sont pas honorées...