Marjorie s'avère efficace dans son travail ,
Très courtoise ,
Ma première commande à eu lieu
en avril !
Cette livraison s'est déroulée sans ambiguïté,
De surcroît un livreur
très poli.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Cordialement .
Très mauvaise expérience!!!!! 0
Nous nous sommes fait livrer un portique jusqu'à la tout va bien.
Lors du départ et ceux après le BL signé le chauffeur de la société Agediss sous Prestation de ZK transport nous enfonce le portail. " Cela arrive"
Le "chauffeur" par téléphone assume la casse et me racroche au nez et me bloque. Process bien rodé !!!
Lors de la réclamation Agediss ne propose aucune solution, de plus ZK transports émet un jugement sans nous contacter du jamais vu!!!
Agediss ne cherche même pas a trouver une solution pour ses clients et se base uniquement sur du déclaratif de son prestataire. En revanche il s'agit bien d'une prestation Agediss mandaté par Soulet.
Pour information le portail est tordu à 83 cm environ du sol.
Aucune des 2 entreprises ne possèdent une assurance pour ce genre de situation ???
On me demande un devis chose que je fais et après on me reproche une opportunité de changer mon portail!!!!
Je demande un dédommagement pas une "voiture neuve".
Je suis navré qu'en 2024 il existe des entreprises comme cela.
Le respect ne doit pas faire parti de ces deux entreprises.
Aucune proposition à l'amiable faite.
Le suivi du colis était parfait et le mieux c'est la dernière étape de visualiser le livreur en temps réel. D'ailleurs le livreur était ponctuel et super professionnel.
Je devais être livrée aujourd'hui d'un meuble et j'ai attendu pour rien, malgré une confirmation hier, personne n'est venu.
Je crains fortement pour la semaine prochaine (vu avec Ikea qui a décalé la livraison d'une semaine)
Je suis en colère car le meuble est payé mais ce transporteur n'assure pas du tout, aucune excuse ni même information ! Ce n'est vraiment pas correct !
Très très déçu attente d une livraison Ikea le vendredi 30 juin entre 12h et 19h personne pas un coup de téléphone pour prévenir Ikea bien entendu n est pas au courant nouveau rendez vous pour ce matin 7h à 13h personne re téléphone à Ikea et là on me dit Agediss à eu des camions de brûler ??? pourquoi le transporteur n a pas prévenu ?une journée de congés perdu à qui la faute ?pas à moi qui à payé une prestation 😡😡 pas un coup de téléphone rien d un côté ni de l autre !!je fais Quoi j ai tout payer !!!!