Expérience désastreuse : aucune précision sur l'horaire de livraison, entreprise injoignable ; le jour J le livreur m'appelle pour me dire qu'il passe dans dix minutes, j'attends en bas de chez moi pendant une heure, il n'est jamais passé (mais il a pris soin d'envoyer un avis de passage mensonger en faisant croire que je n'étais pas là ; il devait être pressé de terminer sa journée...).
Très très déçu attente d une livraison Ikea le vendredi 30 juin entre 12h et 19h personne pas un coup de téléphone pour prévenir Ikea bien entendu n est pas au courant nouveau rendez vous pour ce matin 7h à 13h personne re téléphone à Ikea et là on me dit Agediss à eu des camions de brûler ??? pourquoi le transporteur n a pas prévenu ?une journée de congés perdu à qui la faute ?pas à moi qui à payé une prestation 😡😡 pas un coup de téléphone rien d un côté ni de l autre !!je fais Quoi j ai tout payer !!!!
Nous avons fait appel aux services de MBE Houdemont pour un envoi à l’international (France - États-Unis). L’envoi a été rapide, l’objet (plutôt fragile) très bien conditionné et les informations de suivi très détaillées. Nous référons à appel à leur service dans le future sans aucune réserve. Je recommande vivement !
En cette période surchargée avec saint Nicolas, le « black friday » et les fêtes de fin d’année, votre établissement a réussi à m’envoyer mes livres en un temps record et un super emballage sécurisé : je félicite toute votre équipe, en un mot : bravo !