Numéro des Services de livraison à proximité

En attente pour vider...mais personnel d'accueil très agréable. .

Bien accueilli c es long mais contrôler de l épicerie il faut au moin ça

magnifique organisation, les employés travaillent avec le sourire.....

Très mauvaise expérience!!!!! 0 Nous nous sommes fait livrer un portique jusqu'à la tout va bien. Lors du départ et ceux après le BL signé le chauffeur de la société Agediss sous Prestation de ZK transport nous enfonce le portail. " Cela arrive" Le "chauffeur" par téléphone assume la casse et me racroche au nez et me bloque. Process bien rodé !!! Lors de la réclamation Agediss ne propose aucune solution, de plus ZK transports émet un jugement sans nous contacter du jamais vu!!! Agediss ne cherche même pas a trouver une solution pour ses clients et se base uniquement sur du déclaratif de son prestataire. En revanche il s'agit bien d'une prestation Agediss mandaté par Soulet. Pour information le portail est tordu à 83 cm environ du sol. Aucune des 2 entreprises ne possèdent une assurance pour ce genre de situation ??? On me demande un devis chose que je fais et après on me reproche une opportunité de changer mon portail!!!! Je demande un dédommagement pas une "voiture neuve". Je suis navré qu'en 2024 il existe des entreprises comme cela. Le respect ne doit pas faire parti de ces deux entreprises. Aucune proposition à l'amiable faite.

Le suivi du colis était parfait et le mieux c'est la dernière étape de visualiser le livreur en temps réel. D'ailleurs le livreur était ponctuel et super professionnel.

Même son de cloche que tous les commentaires négatifs. Un de plus! Quand est ce qu'Ikea envisagera de changer de transporteur ? Deux congés posés pour avoir un livreur qui passe devant la rue et continue sa route sans s'arrêter ni revenir (DylanDylan le livreur, c'est pour toi. J'espère que tu seras licencié très vite pour ton manque de professionnalisme. Mon mari a adoré courir après ton camion et t'appeler 15 fois sans réponse). Et deuxième rdv programmé quelques jours après pour un creneau 8h-13h sans livraison (quelle surprise!) Ikea me dit les avoir eu au téléphone et qu'ils livreraient dans l'après midi. Finalement en rappelant 3h après il n'y a pas de livraison pour aujourd'hui. C'est une honte. Peut être que la 3eme sera la bonne, qui sait ?

J ai attendu 4 h que mon colis arrive! des messages contradictoire sur mon télé phone de la par d IKEA , mon colis est en route ,,ensuite c est le contraire. Aucun message ni appel du livreur !! la livraison a été reporte sans mon avis ,, et je ne serais pas chez moi .. Vraiment tres déçu ;; pas tres pro ,, tout ça je ne pense pas renouveler une commande chez IKEA !

La livraison à domicile des articles Ikea très dommageable et à éviter : créneau de livraison non respecté dans un premier temps, et par la suite : 1 article endommagé, 1 erreur sur un autre article (1 robinet à la place de boites de rangement)... . Les livreurs sont certes sympas, le suivi de la livraison est également correct, mais si la prestation finale n'est pas réalisée correctement, les attentes du clients ne sont pas honorées...

on choisit un créneau 12:00-14:00 pour etre livre avant 10:00-12:00 super quand on es pas la on chamboule notre journée la dame pas aimable en arrivant car ils ont pas écrit dans la pièce souhaite bas dsl mais on a payé pour donc cest pas mon problème es de balance le matériel dans l'escalier comme si on allez pas sans rendre compte ou bien encore parler mal des clients dehors en disant que les etages sont casse couille bah dsl on compte sur vous pr ns offrir une villa sans etage vraiment déçus de ce monsieur et cette dame qui sont des livreurs en carton !

Première expérience: impeccable, le jeune homme qui m'a accueillie était très professionnel et souriant. Deuxième expérience : LAMENTABLE, le monsieur en caisse m'a dit que le service de pick-up était fermé (je ne savais pas que ça s'arrêtait 3h avant la fermeture du magasin). Il a été très IMPOLI, voire AGRESSIF. Comme il faisait très froid dehors, je suis restée quelques instants à vérifier mes mails pour les horaires. Il est sorti devant sa cabine me disant de dégager de la zone entre la caisse et la porte parce que le magasin était petit et que, comme je n'avais pas de colis à récupérer ce soir-là, je n'avais rien à faire là!! Je ne me suis pas laissée impressionnée et nous nous sommes expliqués en anglais. Je suis revenue le lendemain et j'ai pu récupérer mon colis normalement, servie par un employé bien plus agréable. Je donne rarement d'avis négatif mais là: je tiens à exprimer mon mécontentement.

Une vraie catastrophe!!!!! Je vous déconseille vivement de ne jamais aller chez lui, Aucun professionnalisme, ni respect.... Et surtout N'envoyez jamais de bagages avec cette agence. Car vous risquez de ne jamais les recevoirs . Horrible. .....

Produits, de très bonne qualité, avec les meilleurs prix d’Alsace !!