L'établissement vient de fêter ses130 ans d'expérience sur trois siècles (1890-2020) François Clément et son équipe, des professionnels de renom sont la référence dans la région dans le commerce de la distribution de boissons, vins et spiritueux.
Expérience désastreuse : aucune précision sur l'horaire de livraison, entreprise injoignable ; le jour J le livreur m'appelle pour me dire qu'il passe dans dix minutes, j'attends en bas de chez moi pendant une heure, il n'est jamais passé (mais il a pris soin d'envoyer un avis de passage mensonger en faisant croire que je n'étais pas là ; il devait être pressé de terminer sa journée...).
2 livreurs qui ont déplacés des colis avec délicatesse avant de prendre et amener mes colis à la maison ,les colis n'étaient pas abîmés, si je signale cela ,c'est qu'ils ne m'ont pas vu ! Cest donc quils sont comme ca !!!en général on voit les autres livreurs être moin méticuleux pour la plupart..
Je devais être livrée aujourd'hui d'un meuble et j'ai attendu pour rien, malgré une confirmation hier, personne n'est venu.
Je crains fortement pour la semaine prochaine (vu avec Ikea qui a décalé la livraison d'une semaine)
Je suis en colère car le meuble est payé mais ce transporteur n'assure pas du tout, aucune excuse ni même information ! Ce n'est vraiment pas correct !
Livreur à trouver le prétexte qu'il ne pouvait pas se garer pour ne pas livrer alors que c'est un parking privé où personne ne circule à l'heure de la livraison. J'ai signé son refus mais à l'avenir je ne le referai plus. Merci de tenir vos engagements.