Numéro des Services de livraison à proximité

Les colis sont envoyés dans un autre point relais

Simple efficace

Ça va peut mieux faire

Un petit commerce de proximité simple sympa et efficace

Bien pratique pour récupéré les colis Personnel agréable et sympathique

Pratique et facile d'accès

Démarchage téléphonique abusif en provenance du Maroc c est inadmissible

J’ai attendu une livraison IKEA hier tout l’après-midi. Elle devait se situer d’après le mail envoyé, ainsi que le SMS, entre 14 heures et 18 heures. J’ai bloqué mon après-midi pour la réception. À 18h30 Toujours personne et aucun appel. Plus tard dans la soirée, je recevais un mail pour me dire que la livraison était reportée dans deux jours. Je suis furieuse, mais j’espère être livrée rapidement !

Le suivi du colis était parfait et le mieux c'est la dernière étape de visualiser le livreur en temps réel. D'ailleurs le livreur était ponctuel et super professionnel.

Communication claire. Livraison suivie en temps réel. Et livreurs efficaces jusque dans l'installation de l'appareil électroménager.

Lamentable. Dans l’attente de ma commande qui devait arriver samedi de 13h à 19h. Aucun message, aucun appel, pas un mail pour prévenir de quoi que ce soit. J’appelle donc et on me demande encore d’attendre 2h de plus (après 6h d’attentes). Ça fait aujourd’hui 3 jours que j’attends et on me demande encore d’attendre 72h pour que le service client me rappel. Je ne comprends pas comment on peut encore confier quoi que ce soit à cette entreprise après tout les avis qui se ressemblent et s’accumulent. J’attends une solution et un dédommagement et ne veux pas de vos fausses excuses en dessous de cet avis.

Je suis étonnée des avis postés pour ce service de livraison, pour ma part les 2 livreurs étaient ponctuels, très serviables, ils ont déposé mon colis dans mon salon. Malgré le fait qu'ils étaient pressés, ils ont été courtois et professionnels. Je suis satisfaite de cette premier expérience.