Livraison hier d'une commande Ikea. Dans la pièce de mon choix.
Le livreur a accroché un de mes murs alors que je venais juste avant de lui dire de faire attention.
Mon mur tout neuf et fraîchement peint se avec un accroc à cause de ce livreur peu consciencieux... Aucune excuse, rien... Quel manque de respect !
De plus, je contrôle les colis livrés et cet employé se permet de me dire qu'il n'a pas que ça à faire, qu'il faut aller vite car il a d'autres livraison. sauf que s'il manque des colis, on hésitera pas à dire que le client est un menteur.
La prochaine fois, je loue un camion, cela m'évitera d'avoir affaire à des livreurs non professionnels.
Je fais suite à votre réponse concernant l'avis laissé. Je vous ai envoyé un mail via le formulaire de contact sur votre site Agediss.
Février 2023 : suite à mon mail envoyé via formulaire de contact en décembre, je n'ai jamais eu la moindre nouvelle de l'entreprise.
Pas fiable ni courtois, 5 personnes devant la grille a 17h40, un monsieur arrive de mauvaise humeur depuis l'extérieur et dit a tout le monde que les colis sont a retirer jusque 17h30, alors que c'est écrit partout 19h. Puis, devant tout le monde, il ouvre le rideau de fer et prend le téléphone d'une des 5 personnes pour lui donner son colis, devant les autres qui eux n'auront rien. Mauvais service client et horaires a corriger sur le site.
Je choisirais plus jamais ce point relais qui ne respecte jamais ses horaires d'ouverture comme de fermeture. 2 fois successifs que je passe pour récupérer un colis et toujours fermé. A fuir
Bonjour, ce point k, est super !!!! Le monsieur, toujours très très aimable, dommage, qu'il ne soit pas plus, rémunéré, eu l'information par des amis,qui ont des points relais .....
Cela nettement plus fiable que les livraisons à domicile !!!!!!!
Bien cordialement.
Mme Chaton.
Je suis très satisfait du service lors de l'expédition de mes marchandises. La réponse à mes emails est arrivée rapidement. L’expédition était rapide aussi. C’est super! Je peux recommander MBE!!!
Nous avons fait appel aux services de MBE Houdemont pour un envoi à l’international (France - États-Unis). L’envoi a été rapide, l’objet (plutôt fragile) très bien conditionné et les informations de suivi très détaillées. Nous référons à appel à leur service dans le future sans aucune réserve. Je recommande vivement !