Ai demandé une commande en urgence en dehors des dates de livraison et aucun problème bien prise en compte et livrée comme convenu merciii de votre efficacité👍 merciii et de très bons produits! clients depuis plus de 15 ans
2 livreurs vraiment agréables. Ils ont fait d'eux même la réclamation pour un colis endommagé et comme annoncé, 5 min après, ikea appelait pour me faire une nouvelle livraison rapide. Ils ont vraiment géré pour moi et je les remercie pour leur professionnalisme.
Respect de l'horaire.
Bravo !
Ne respecte vraiment rien ! Aussi bien le transporteur qu'au téléphone. 2 rdv pour au final ne rien recevoir. La livraison devait être a domicile, ils ont finalement livré le magasin... Le magasin m'annonce que cela a été livrée avec de la casse. Des abrutis. J'ai rarement vu autant d'incompétence au sein d'une société. A fuir
J’ai attendu une livraison IKEA hier tout l’après-midi.
Elle devait se situer d’après le mail envoyé, ainsi que le SMS, entre 14 heures et 18 heures. J’ai bloqué mon après-midi pour la réception. À 18h30 Toujours personne et aucun appel.
Plus tard dans la soirée, je recevais un mail pour me dire que la livraison était reportée dans deux jours.
Je suis furieuse, mais j’espère être livrée rapidement !
"Service" lamentable.
Livraison attendue tout l'après-midi, programmée depuis un mois puis confirmée dans un mail reçu hier.... Après 6 heures d'attente, des tentatives de contact par tel : RIEN !
Pas de livraison, pas même un mail, un appel, un SMS pour prévenir d'un report !