Numéro des Services de livraison à proximité

Étonnant comme expérience, sur la porte indiqué ( c'est ouvert) mais en réalité la porte était fermée, plusieurs personnes attendaient, après une discussion une personne était là depuis 16hoo , il était déjà 17 hoo, après 30 minutes d'attente et un appel téléphonique indiqué en grand sur la devanture, qui bascule sur un répondeur, malgré que je venais cherché une boxe wifi, je suis parti.

1 etoile car 0 pas possible, colis reçu la bas, noté disponible jusqu'au 17 mai. A mon arrivée le 15 mai le gérant avait déjà renvoyé le colis. Et désagréable en plus de ça

Livraison rapide et à l'heure.

J'ai demandé un catalogue il y a 2 mois, rien reçu, réclamation faite le 13 juillet, aucune réponse, très mauvaise image pour cette société. Mais grâce à elle je suis cliente chez Picard !

Très bon accueil, un déchargement fait par les caristes, rapide et agréable ! Un plaisir de venir vider ici !

Un peu d'attente au déchargement, accueil souriant et énergique

"Service" lamentable. Livraison attendue tout l'après-midi, programmée depuis un mois puis confirmée dans un mail reçu hier.... Après 6 heures d'attente, des tentatives de contact par tel : RIEN ! Pas de livraison, pas même un mail, un appel, un SMS pour prévenir d'un report !

Bien dommage de ne pas pouvoir mettre O car c’est amplement mérité ! Je devais être livré lundi entre 11h et 15h, bien évidemment je n’ai jamais reçu mon colis. J’appelle Ikea et on me dit que c’est à cause d’un problème d’adresse car les transporteurs ne trouvaient pas mon adresse sur le gps, du coup je ne faisais pas partie du circuit de livraison. Déjà un premier manque de professionnalisme car la moindre des choses c’est de prévenir les clients. Vous travaillez mais je travaille également, j’ai pris du temps pour recevoir un colis que je n’ai jamais reçu, c’est honteux. On me propose alors de caler un nouveau rdv, que j’ai pris pour ce jour (4j après). Bien évidement, à nouveau pas de colis de livré dans le créneau horaire pris (toujours 11-15h). J’appelle à nouveau IKEA, on me dit que le colis est bien entre les mains du transporteur mais qu’il aurait apparemment un retard dans son circuit de livraison donc je serai livré un peu plus tard. Deuxième manque de professionnalisme car j’ai dû appeler pour être au courant.1h30 après, toujours pas de colis… étonnant ! C’est bien la 1ere et dernière fois que je fais affaire avec votre entreprise de livraison car c’est inadmissible de payer un service qui n’est pas respecté ! IKEA devrait réfléchir à changer de partenaire de livraison car ils vont perdre des clients !

Une livraison qui est programmé entre 8h00 et 12H00 et malgré ça le transporteur n'arrive pas à respecter ce créneau horaire! et arrive 2h00 plus tard! J'ai un artisan qui devait réceptionner ma commande et a attendu tout ce laps de temps sans rien faire !! Au final je me trouve avec un artisan furieux car il a perdu son temps et de l'argent pour avancé sur son activité ! Je me retrouve a payer les frais supplémentaires de l'artisan pour toutes les heures et de trajet perdu!!! De plus, si je n'étais plus présent à l'heure de passage du transporteur, je serai amené a payer de nouveau les frais de livraison !!! Très mauvais retour d'expérience ! Dommage qu'il n'y a pas de note 0 je vous l'aurez attribué sans hésitation !

Une catastrophe avec le petit bonhomme qui parle très mal et impoli. Dommage car endroit stratégique.

La pire des agences d’envois de bagages J’avais déposer un baggage pour le Maroc le Juillet 2024, le colis n’est pas reçu, le monsieur de l’agence est hors ligne depuis fin Juillet. Je me suis déplacé le 17/09 ou il est censé de revenir des vacances estivales de DEUX mois, je vois toujours que la boutique est fermée avec l’affiche en photos. Quel manque de respect et de professionnalisme

Si je pouvais mettre aucune étoile, je l'aurais fait, mais ce n'est malheureusement pas possible. J'ai dû attendre plus de 3 semaines (soit plus que la date prévue, qui était de 10 jours), en sachant que l'agence n'était pas du tout réactive. Tout ça car nos bagages étaient prévus pour Guelmim et on était stoppé à Casa. Très mauvaise expérience, je ne recommande pas du tout.