En relais colis a fuir!! elle donne votre colis à une autre personne!! car ne demande pas la carte d'identité pour vérifier. énorme faute professionnelle! inadmissible elle ne s'excuse même pas! j'ai eu de la chance de tomber sur une personne honnête mais si c'est pas le cas vous aurez payer votre colis pour rien car la signature fait foi.
Et dire que l'erreur est humaine ne veut pas dire je m'excuse. Et justement vous auriez vraiment regarder la carte d'identite vous vous seriez rendu compte de l'erreur ! -Rraud et -rot vraiment ca se confond pas en lecture.
Plusieurs commandes passées jusque-là sans problème mais ces derniers temps, les commandes sont déposées arbitrairement sur un autre point de retrait, parfois sans que le suivi se fasse, on croit perdre son paquet et finalement il faut faire des kilomètres pour le récupérer. Et je ne suis pas le seul à remarquer cette tendance... Dommage, ce service était si pratique.
Idem abus sur personne âgée, lui vendre des galettes des rois le 28 janvier, 6 boîtes de choux à la crème...pour 160€ hors elle a dit qu'elle achetait chez Argel. Il lui a dit que Maximo avait racheté Argel, elle achete habituellement pour 70€/ mois chez Argel. Profitez de la faiblesse des gens, écrire le montant sur le carnet de chèque car non seulement nous vivons un deuil mais elle a en plus un minimum de retraite.J'ai faillit bloquer le chèque ou de vous rapporter les produits. Honte à vous et la direction qui n'a fait aucun geste commercial. Vous allez perdre vos clients en pensant faire du chiffre ainsi. C'est inacceptable, très malhonnête, je ne recommande pas votre société.
depuis près de 2 ans que je commande chez eux, "voir plus, je ne compte pas", j'ai eu 1 problème de qualité 1 seule fois. ce dernier ayant été résolu à la livraison suivante. rien à redire. même si certain prix sont au dessus des grandes surfaces, il en ressort que ce ne sont que des produits du terroir FRANCAIS, sinon cela est spécifié. entreprise sérieuse, et pour connaitre le coin d'où ils sont, je ne peut que le confirmer. donc je ne peut que recommander vivement.
Après plusieurs années sans commander Maximo ont garder mes points avantages !! Une bonne équipe ! Autant au téléphone que le conseiller et le livreur Je parraine une amie👌
1 etoile car 0 pas possible, colis reçu la bas, noté disponible jusqu'au 17 mai. A mon arrivée le 15 mai le gérant avait déjà renvoyé le colis. Et désagréable en plus de ça
Hier, j'ai reçu un appel du service client Maximo qui demandait à parler à mon épouse. Je lui ai dit merci mais que nous n'étions pas intéressés par leur service. Ce à quoi la personne au bout du fil a répondu "je verrai avec elle" puis m'a raccroché au nez. Et c'était déjà le cas l'année dernière. Alors je me dis que le sexisme existe aussi dans la vente par correspondance car en quoi je n'aurai pas le droit de choisir pour la nourriture.
Et surtout quand on est à ce point mal polie, on ne devrait pas faire du démarchage téléphonique.
Bonjour, je remercie très sincèrement l'équipe de Maximo verdun, pour leur écoute, leur disponibilité, leur gentillesse, leur accueil. Une équipe au top, qui se plis en quatre pour leur clientèle. Un grand merci à tous. Je n'exagère pas en disant qu'ils essaient de trouver des solutions pour vos problèmes, quelqu'ils soient . Merci,