Je vois que les choses n'ont pas changé depuis 3 ans. Les clients sont toujours aussi mécontents. J'ai une amie qui devait recevoir sa livraison samedi, les meubles ne sont pas livrés. Il y a un report pour aujourd'hui, elle a attendu toute l'après midi sans avoir vu personne... difficile d'emménager quand on est sans meuble. Vous pourriez être plus sérieux 😱 😱 et prévenir en cas de soucis.
Une commande IKEA qui devait être livrée le 17/11 et qui n'est jamais arrivée alors que j'avais pris une journée de congé et 4 poseurs pour le lendemain.
Ikea n'a aucune nouvelle du transporteur et sur le site de suivi AGEDISS toujours confirmé au 17/11.
IKEA fini par nous donner un nouvelle date au 28/11 alors que nous emménageons le 23/11.
Nous finissons par demander de récupérer nos 272 colis qui devait être chargé dans notre camion personnel par AGEDIS.
Mais à notre arrivé personne pour charger les colis.
Cette société n'est pas digne d'exercer.
Livraison non effectuée alors que l’on me dit que le transporteur est passé. Ce qui est faux . Je suis handicapée et ne peut sortir , de plus je suis à la fenêtre toute la journée . Et on ne me donne pas de nouvelle date de livraison . Encore un mécontent de plus .je pense que vous les collectionnées.
Horaire totalement aléatoire. Je suis passé deux fois pour essayer de récupérer un colis chronopost. Commerce toujours fermé. Je suis passé vendredi et ce matin, j'ai attendu 40 minutes pour rien. Numéro de téléphone qui sonne dans le vide. Point relais à fuir c'est vraiment dommage. Le pire, samedi vous indiquez que j'ai récupéré mon colis alors que je ne suis pas passé ce jour et que c'est impossible car j'ai le code de récupération. Je ne sais actuellement pas si je pourrais récupérer mon colis étant donné que personne est là pour ouvrir ou me donner une réponse par téléphone
Très bon relais, j'ai envoyé 2 fois un colis vers le Maroc et jamais eu de problème.et pour retirer des colis pareil pas de soucis, le Mr est très sympa