J'ai demandé un catalogue il y a 2 mois, rien reçu, réclamation faite le 13 juillet, aucune réponse, très mauvaise image pour cette société. Mais grâce à elle je suis cliente chez Picard !
Une commande IKEA qui devait être livrée le 17/11 et qui n'est jamais arrivée alors que j'avais pris une journée de congé et 4 poseurs pour le lendemain.
Ikea n'a aucune nouvelle du transporteur et sur le site de suivi AGEDISS toujours confirmé au 17/11.
IKEA fini par nous donner un nouvelle date au 28/11 alors que nous emménageons le 23/11.
Nous finissons par demander de récupérer nos 272 colis qui devait être chargé dans notre camion personnel par AGEDIS.
Mais à notre arrivé personne pour charger les colis.
Cette société n'est pas digne d'exercer.
La pire des agences d’envois de bagages
J’avais déposer un baggage pour le Maroc le Juillet 2024, le colis n’est pas reçu, le monsieur de l’agence est hors ligne depuis fin Juillet.
Je me suis déplacé le 17/09 ou il est censé de revenir des vacances estivales de DEUX mois, je vois toujours que la boutique est fermée avec l’affiche en photos.
Quel manque de respect et de professionnalisme
Si je pouvais mettre aucune étoile, je l'aurais fait, mais ce n'est malheureusement pas possible.
J'ai dû attendre plus de 3 semaines (soit plus que la date prévue, qui était de 10 jours), en sachant que l'agence n'était pas du tout réactive. Tout ça car nos bagages étaient prévus pour Guelmim et on était stoppé à Casa.
Très mauvaise expérience, je ne recommande pas du tout.
N'hésitez pas ! Je suis de Lyon, j'ai fait appel à MBE pour un envoi et j'ai été impressionné par la qualité de la protection de l'envoi, le tout en un temps très rapide. Merci !