depuis près de 2 ans que je commande chez eux, "voir plus, je ne compte pas", j'ai eu 1 problème de qualité 1 seule fois. ce dernier ayant été résolu à la livraison suivante. rien à redire. même si certain prix sont au dessus des grandes surfaces, il en ressort que ce ne sont que des produits du terroir FRANCAIS, sinon cela est spécifié. entreprise sérieuse, et pour connaitre le coin d'où ils sont, je ne peut que le confirmer. donc je ne peut que recommander vivement.
Cela fait plusieurs fois que je passe par le Bonsaï Café pour la gestion des colis, et les gérants sont toujours aussi désagréables... ma visite sera la dernière !!!
La livraison à domicile des articles Ikea très dommageable et à éviter : créneau de livraison non respecté dans un premier temps, et par la suite : 1 article endommagé, 1 erreur sur un autre article (1 robinet à la place de boites de rangement)... . Les livreurs sont certes sympas, le suivi de la livraison est également correct, mais si la prestation finale n'est pas réalisée correctement, les attentes du clients ne sont pas honorées...