Une patronne et son personnel féminin toujours très à l'écoute de leurs clients. Très sympa pour déposer et retirer un colis. Pour le côté fleurs, d'excellents conseils, beaucoup de choix même en hiver, à des prix très contenus. Souvent une petite touche en plus qui fait la différence par rapport à la concurrence. J'ai eu affaire à eux pour le deuil d'un proche mais aussi pour des moments de vie plus agréables. Je recommande les yeux fermés.
Lamentable.
Dans l’attente de ma commande qui devait arriver samedi de 13h à 19h. Aucun message, aucun appel, pas un mail pour prévenir de quoi que ce soit. J’appelle donc et on me demande encore d’attendre 2h de plus (après 6h d’attentes). Ça fait aujourd’hui 3 jours que j’attends et on me demande encore d’attendre 72h pour que le service client me rappel. Je ne comprends pas comment on peut encore confier quoi que ce soit à cette entreprise après tout les avis qui se ressemblent et s’accumulent.
J’attends une solution et un dédommagement et ne veux pas de vos fausses excuses en dessous de cet avis.
Livraison prévue entre 11h et 13h. Le livreur n'est jamais venue. Aucun appel de la part de cette société, ce sera a vous de faire les démarches pour avoir un nouveau rendez-vous... en espérant que le livreur vienne un jour.
Ps : N'attendez pas dexcuse de leurs part ils se fichent totalement de leurs clients.