Numéro des Services de livraison à proximité

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Très bien

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Je suis routier on et le 09/11/23. J'ai chargé pour vous ! RDV 7h15 le 10/11/23. J'ai été bloqué 3h30 dans les bouchons à Paris. La je suis bloqué à Lieusaint pour faire ma coupure de nuit depuis 20 h15. Donc je redémarre à 5h15 .je ne pourrais pas être à l'heure à votre RDV. Question ❓ me viderez vous avec 2 h de retard... Qui bien-sûr n'es pas de ma faute.??????. ( en plus je suis clients chez Maximo)!?!?!

Un peu d'attente au déchargement, accueil souriant et énergique

Arcelement au téléphone 5 coup de fil en une journée... Paw intéressé... STOP !!!!

Les livreurs ne savent apparement pas lire les instructions de livraisons, car j’ai indiqué que mon garage ce trouve derrière la maison (toutes instructions données pour le reconnaître), car devant notre maison c’est une avenue avec tramway où il n’y a pas la place de stationner. De plus je suis enceinte et j’ai du mettre au garage ces deux colis de 30kg en rentrant du travail. Le déballage et la reprise des cartons était compris chose qui n’a pas été respecté non plus. Merci de ne pas vendre de rêve en indiquant que le déballage se fait dans la pièce de notre choix, quand ceux ci ne respectent même pas les instructions de livraison indiqué sur la feuille de livraison et qui leur aurait facilité le stationnement ainsi que le portage des cartons… je ne recommande pas cette société.

Bien dommage de ne pas pouvoir mettre O car c’est amplement mérité ! Je devais être livré lundi entre 11h et 15h, bien évidemment je n’ai jamais reçu mon colis. J’appelle Ikea et on me dit que c’est à cause d’un problème d’adresse car les transporteurs ne trouvaient pas mon adresse sur le gps, du coup je ne faisais pas partie du circuit de livraison. Déjà un premier manque de professionnalisme car la moindre des choses c’est de prévenir les clients. Vous travaillez mais je travaille également, j’ai pris du temps pour recevoir un colis que je n’ai jamais reçu, c’est honteux. On me propose alors de caler un nouveau rdv, que j’ai pris pour ce jour (4j après). Bien évidement, à nouveau pas de colis de livré dans le créneau horaire pris (toujours 11-15h). J’appelle à nouveau IKEA, on me dit que le colis est bien entre les mains du transporteur mais qu’il aurait apparemment un retard dans son circuit de livraison donc je serai livré un peu plus tard. Deuxième manque de professionnalisme car j’ai dû appeler pour être au courant.1h30 après, toujours pas de colis… étonnant ! C’est bien la 1ere et dernière fois que je fais affaire avec votre entreprise de livraison car c’est inadmissible de payer un service qui n’est pas respecté ! IKEA devrait réfléchir à changer de partenaire de livraison car ils vont perdre des clients !

Communication claire. Livraison suivie en temps réel. Et livreurs efficaces jusque dans l'installation de l'appareil électroménager.

un peu excentré et difficile à trouver pour la première fois, mais pratique.

Facile à trouver, grand parking, très propre, par contre, jamais disponible, très rarement possible de se faire livrer à ce mondial Relay. Pas assez de casiers, ou clients qui mettent des jours à réceptionner leur colis, ou problème d'actualisation de la maintenance, en fait, manque de disponibilité.

À Éviter j’ai envoyé un colis la personne n’a jamais reçu son colis n’envoyez jamais vos colis ici