Bonjour, j'ai peu l'habitude de laisser des avis positif mais au vue des précédents commentaires je vais partager ma bonne expérience. Canapé commandé sur le site de conforama Laval, à faire livrer à mon domicile au Mans. Commande passé le 17 mars, reçu aujourd'hui 24 mars, le delais de livraison est respecté. Au grand bravo concernant le suivi de l'expédition, j'ai reçu au total 8 messages récapitulant toutes les étapes d'acheminement. La prise de rendez vous a été très facile. Je recommande fortement !
Lamentable.
Dans l’attente de ma commande qui devait arriver samedi de 13h à 19h. Aucun message, aucun appel, pas un mail pour prévenir de quoi que ce soit. J’appelle donc et on me demande encore d’attendre 2h de plus (après 6h d’attentes). Ça fait aujourd’hui 3 jours que j’attends et on me demande encore d’attendre 72h pour que le service client me rappel. Je ne comprends pas comment on peut encore confier quoi que ce soit à cette entreprise après tout les avis qui se ressemblent et s’accumulent.
J’attends une solution et un dédommagement et ne veux pas de vos fausses excuses en dessous de cet avis.
J ai attendu 4 h que mon colis arrive!
des messages contradictoire sur mon télé phone de la par d IKEA , mon colis est en route ,,ensuite c est le contraire.
Aucun message ni appel du livreur !!
la livraison a été reporte sans mon avis ,, et je ne serais pas chez moi ..
Vraiment tres déçu ;; pas tres pro ,, tout ça
je ne pense pas renouveler une commande chez IKEA !