Livreur catastrophique... Un appel manqué justifie le fait de ne pas livrer le colis, pour le livreur j'étais absent... Il ne sonne pas à la sonnette de l'appartement... Je rappelle derrière le siège d'Agediss, pour leur signaler le problème, faut croire que l'incompétence est à tous les niveaux, la personne au téléphone me raccroche littéralement au nez... Et une journée de perdue une... A fuir
quand j'ai vu que agediss allait livrer mon colis ikea, et que j'ai consulté les avis, j'ai pris peur . Et en fait, tout s'est bien passé, délai respecté, SMS de confirmation, livreurs sympa. Bref, pour moi, tout s'est bien passé.
La première livraison lors du 1er confinement avait été impeccable malgré une erreur de colis. On m'avait appelée, les livreurs étaient polis et au rendez-vous.
La seconde livraison est ... inexistante !
Meubles achetés il y a plus d'un mois, certes nous sommes patients et cela ne dépend pas de cette société.
Coup de téléphone passé ce matin, Monsieur très agréable au téléphone qui m'explique qu'Ikea leur a livré une partie de ma commande seulement hier soir ... Bien joué IKEA !
Plus qu'à reprogrammer une livraison !
Un rdv pour une livraison IKEA confirmé le jour j, non honoré et décalé sans me consulter : un grand bravo pour le respect des clients. J'ai appelé pour avoir une explication et décaler le RDV, on m'a raccroché au nez. J'ai contacté Ikéa qui n'a pas trouvé de solution...Le RDV reste fixé à une date où je ne serai pas dispo...C'est vraiment du grand n'importe quoi
on choisit un créneau 12:00-14:00 pour etre livre avant 10:00-12:00 super quand on es pas la
on chamboule notre journée
la dame pas aimable en arrivant car ils ont pas écrit dans la pièce souhaite bas dsl mais on a payé pour donc cest pas mon problème es de balance le matériel dans l'escalier comme si on allez pas sans rendre compte ou bien encore parler mal des clients dehors en disant que les etages sont casse couille bah dsl on compte sur vous pr ns offrir une villa sans etage
vraiment déçus de ce monsieur et cette dame qui sont des livreurs en carton !