"Service" lamentable.
Livraison attendue tout l'après-midi, programmée depuis un mois puis confirmée dans un mail reçu hier.... Après 6 heures d'attente, des tentatives de contact par tel : RIEN !
Pas de livraison, pas même un mail, un appel, un SMS pour prévenir d'un report !
Si je pouvais mettre aucune étoile, je l'aurais fait, mais ce n'est malheureusement pas possible.
J'ai dû attendre plus de 3 semaines (soit plus que la date prévue, qui était de 10 jours), en sachant que l'agence n'était pas du tout réactive. Tout ça car nos bagages étaient prévus pour Guelmim et on était stoppé à Casa.
Très mauvaise expérience, je ne recommande pas du tout.
Une vraie catastrophe!!!!!
Je vous déconseille vivement de ne jamais aller chez lui,
Aucun professionnalisme, ni respect....
Et surtout N'envoyez jamais de bagages avec cette agence. Car vous risquez de ne jamais les recevoirs .
Horrible. .....