Cliente depuis maintenant un peu plus d'une année nous avons loupé une livraison car nous étions au travail changement d'horaire au final on nous a promis une relivraison 15 jours après on a appelé trois fois jamais vu le livreur donc là franchement très déçu par leur comportement j'attends avec impatience que quelqu'un vienne me demander une commande et ils auront mes quatre vérités en tout cas dorénavant je ne serai plus client chez vous
Heure de livraison non respectée (au passage la confirmation de la veille pour le lendemain c'est un peu limite, nous aussi on a un métier et une organisation à prévoir) !
Livreur peu aimable, il n'avait pas de diable et a traîné le carton par terre tout le long (c'est juste de l'électroménager ! 😡), résultat le carton est complètement ouvert par le bas !
Aucun professionnalisme de A à Z, transporteur à fuir (malheureusement il m'a été imposé) !
Très contente de la prestation. Mail reçu la veille puis le matin même.. créneau horaire respecté. Les deux livreurs très gentils et professionnels .. avec le sourire...malgré le fait qu'ils doivent être bien chargés en ce moment....
Merci à eux.
Un rdv pour une livraison IKEA confirmé le jour j, non honoré et décalé sans me consulter : un grand bravo pour le respect des clients. J'ai appelé pour avoir une explication et décaler le RDV, on m'a raccroché au nez. J'ai contacté Ikéa qui n'a pas trouvé de solution...Le RDV reste fixé à une date où je ne serai pas dispo...C'est vraiment du grand n'importe quoi
DEPUIS LE VENDREDI 23/02/2024 JE JE ME RENDS A CE POINT RELAIS POUR LE RETRAIT DE MES COLIS EN VAIN .
ON AFFICHE QU'ON OUVRIRA LE 26 JE M'Y REND A 12 H ÂPRES AVOIR VÉRIFIER LES HORAIRES.JE ME REND COMPTES QU.ILS SONT FERMER C'EST VRAIMENT UN MANQUE DE PROFESSIONNALISME DE LEUR PART.