Tout ce qui est livre à domicile est souvent périmé peu de temps après comme par hasard...et aujourd'hui nous avions prévu de manger de la choucroute date limite du 21 mai je precise et l assortiment de charcuterie était gris au lieu d être rosé...la poubelle à été ravie.. (j ai les preuves en photo.) Donc je recommande pas du tout ce genre de boutique.
Horaire totalement aléatoire. Je suis passé deux fois pour essayer de récupérer un colis chronopost. Commerce toujours fermé. Je suis passé vendredi et ce matin, j'ai attendu 40 minutes pour rien. Numéro de téléphone qui sonne dans le vide. Point relais à fuir c'est vraiment dommage. Le pire, samedi vous indiquez que j'ai récupéré mon colis alors que je ne suis pas passé ce jour et que c'est impossible car j'ai le code de récupération. Je ne sais actuellement pas si je pourrais récupérer mon colis étant donné que personne est là pour ouvrir ou me donner une réponse par téléphone
Pas fiable ni courtois, 5 personnes devant la grille a 17h40, un monsieur arrive de mauvaise humeur depuis l'extérieur et dit a tout le monde que les colis sont a retirer jusque 17h30, alors que c'est écrit partout 19h. Puis, devant tout le monde, il ouvre le rideau de fer et prend le téléphone d'une des 5 personnes pour lui donner son colis, devant les autres qui eux n'auront rien. Mauvais service client et horaires a corriger sur le site.
Emballage parfait, toute ma commande pourtant extrêmement fragile est arrivée sans aucun dommage à destination.
Merci à toute l’équipe pour son sérieux
En cette période surchargée avec saint Nicolas, le « black friday » et les fêtes de fin d’année, votre établissement a réussi à m’envoyer mes livres en un temps record et un super emballage sécurisé : je félicite toute votre équipe, en un mot : bravo !