Marjorie s'avère efficace dans son travail ,
Très courtoise ,
Ma première commande à eu lieu
en avril !
Cette livraison s'est déroulée sans ambiguïté,
De surcroît un livreur
très poli.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Cordialement .
Ce matin 7h55 à chattancourt, j'ai eu juste le temps d'éviter le refus de priorité d'une de vos voitures en provenance de Forges! Visiblement pressé ce conducteur a doublé 2 véhicules dans le village de Marre, évitant de justesse une voiture qui arrivait de face! Alors soit votre employé se lève plus tôt soit il respecte au minimum les règles de sécurité et de savoir vivre...
Les livreurs ne savent apparement pas lire les instructions de livraisons, car j’ai indiqué que mon garage ce trouve derrière la maison (toutes instructions données pour le reconnaître), car devant notre maison c’est une avenue avec tramway où il n’y a pas la place de stationner. De plus je suis enceinte et j’ai du mettre au garage ces deux colis de 30kg en rentrant du travail. Le déballage et la reprise des cartons était compris chose qui n’a pas été respecté non plus. Merci de ne pas vendre de rêve en indiquant que le déballage se fait dans la pièce de notre choix, quand ceux ci ne respectent même pas les instructions de livraison indiqué sur la feuille de livraison et qui leur aurait facilité le stationnement ainsi que le portage des cartons… je ne recommande pas cette société.
Je vois que les choses n'ont pas changé depuis 3 ans. Les clients sont toujours aussi mécontents. J'ai une amie qui devait recevoir sa livraison samedi, les meubles ne sont pas livrés. Il y a un report pour aujourd'hui, elle a attendu toute l'après midi sans avoir vu personne... difficile d'emménager quand on est sans meuble. Vous pourriez être plus sérieux 😱 😱 et prévenir en cas de soucis.
RDV prévu entre 13h et 15h, le livreur me téléphone à 12h45 pour me dire que c'est jour de marché (à 200m de chez moi) et que par conséquent il ne peut pas me livrer... Je lui propose de récupérer le colis dans la rue alors que c'est une livraison "premium" qui doit être montée chez moi, il refuse et était vraiment mal aimable.
Total, j'ai bloqué ce créneau pour rien et je me suis fait envoyer sur les roses.
De plus, je n'ai à ce jour aucune information sur une possible remise en livraison.
Prestataire à fuir, aucun professionnalisme.
Une honte !!! Livraison prévue entre 7h et 11h et les livreurs se pointent chez moi comme des fleurs à 12h30 sans excuses pour leur retard, à peine un bonjour, même pas le temps de signer le bon de livraison ou regarder si le colis est ok qu'ils sont déjà partis. Poser une journée de repos pour autant de manque de civisme et de professionnalisme ! A éviter de toute urgence !!!!!
J ai attendu 4 h que mon colis arrive!
des messages contradictoire sur mon télé phone de la par d IKEA , mon colis est en route ,,ensuite c est le contraire.
Aucun message ni appel du livreur !!
la livraison a été reporte sans mon avis ,, et je ne serais pas chez moi ..
Vraiment tres déçu ;; pas tres pro ,, tout ça
je ne pense pas renouveler une commande chez IKEA !