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Les avis clients
Très bon accueil et des horaires très intéressants
Très sympas
Assez cacher.
Pas de plaque qui annonce la disposition des bureaux à cette adresse.
Vos appels commence sérieusement à me gonfler une plainte va être déposée pour harcèlement téléphonique...
J travaille
Hier, j'ai reçu un appel du service client Maximo qui demandait à parler à mon épouse. Je lui ai dit merci mais que nous n'étions pas intéressés par leur service. Ce à quoi la personne au bout du fil a répondu "je verrai avec elle" puis m'a raccroché au nez. Et c'était déjà le cas l'année dernière. Alors je me dis que le sexisme existe aussi dans la vente par correspondance car en quoi je n'aurai pas le droit de choisir pour la nourriture.
Et surtout quand on est à ce point mal polie, on ne devrait pas faire du démarchage téléphonique.
J’ai attendu une livraison IKEA hier tout l’après-midi.
Elle devait se situer d’après le mail envoyé, ainsi que le SMS, entre 14 heures et 18 heures. J’ai bloqué mon après-midi pour la réception. À 18h30 Toujours personne et aucun appel.
Plus tard dans la soirée, je recevais un mail pour me dire que la livraison était reportée dans deux jours.
Je suis furieuse, mais j’espère être livrée rapidement !
Top pratique
Situé le long du magasin, sur le côté droit, il n’est pas visible du parking mais il est bien là.
Pas fiable ni courtois, 5 personnes devant la grille a 17h40, un monsieur arrive de mauvaise humeur depuis l'extérieur et dit a tout le monde que les colis sont a retirer jusque 17h30, alors que c'est écrit partout 19h. Puis, devant tout le monde, il ouvre le rideau de fer et prend le téléphone d'une des 5 personnes pour lui donner son colis, devant les autres qui eux n'auront rien. Mauvais service client et horaires a corriger sur le site.
Point relais fermé sans explication mardi à 18h alors qu’il est censé être ouvert jusqu’à 19h sans message sur la devanture 😕
Difficile de trouver une personne au téléphone aussi desagreable. A fuire et indiquer a chaise problèmes a post.lu de changer de prestataire.