Même son de cloche que tous les commentaires négatifs. Un de plus! Quand est ce qu'Ikea envisagera de changer de transporteur ? Deux congés posés pour avoir un livreur qui passe devant la rue et continue sa route sans s'arrêter ni revenir (DylanDylan le livreur, c'est pour toi. J'espère que tu seras licencié très vite pour ton manque de professionnalisme. Mon mari a adoré courir après ton camion et t'appeler 15 fois sans réponse).
Et deuxième rdv programmé quelques jours après pour un creneau 8h-13h sans livraison (quelle surprise!)
Ikea me dit les avoir eu au téléphone et qu'ils livreraient dans l'après midi. Finalement en rappelant 3h après il n'y a pas de livraison pour aujourd'hui.
C'est une honte. Peut être que la 3eme sera la bonne, qui sait ?
La livraison à domicile des articles Ikea très dommageable et à éviter : créneau de livraison non respecté dans un premier temps, et par la suite : 1 article endommagé, 1 erreur sur un autre article (1 robinet à la place de boites de rangement)... . Les livreurs sont certes sympas, le suivi de la livraison est également correct, mais si la prestation finale n'est pas réalisée correctement, les attentes du clients ne sont pas honorées...
on choisit un créneau 12:00-14:00 pour etre livre avant 10:00-12:00 super quand on es pas la
on chamboule notre journée
la dame pas aimable en arrivant car ils ont pas écrit dans la pièce souhaite bas dsl mais on a payé pour donc cest pas mon problème es de balance le matériel dans l'escalier comme si on allez pas sans rendre compte ou bien encore parler mal des clients dehors en disant que les etages sont casse couille bah dsl on compte sur vous pr ns offrir une villa sans etage
vraiment déçus de ce monsieur et cette dame qui sont des livreurs en carton !