Une honte !!! Livraison prévue entre 7h et 11h et les livreurs se pointent chez moi comme des fleurs à 12h30 sans excuses pour leur retard, à peine un bonjour, même pas le temps de signer le bon de livraison ou regarder si le colis est ok qu'ils sont déjà partis. Poser une journée de repos pour autant de manque de civisme et de professionnalisme ! A éviter de toute urgence !!!!!
Un rdv pour une livraison IKEA confirmé le jour j, non honoré et décalé sans me consulter : un grand bravo pour le respect des clients. J'ai appelé pour avoir une explication et décaler le RDV, on m'a raccroché au nez. J'ai contacté Ikéa qui n'a pas trouvé de solution...Le RDV reste fixé à une date où je ne serai pas dispo...C'est vraiment du grand n'importe quoi
Une livraison qui est programmé entre 8h00 et 12H00 et malgré ça le transporteur n'arrive pas à respecter ce créneau horaire! et arrive 2h00 plus tard!
J'ai un artisan qui devait réceptionner ma commande et a attendu tout ce laps de temps sans rien faire !!
Au final je me trouve avec un artisan furieux car il a perdu son temps et de l'argent pour avancé sur son activité !
Je me retrouve a payer les frais supplémentaires de l'artisan pour toutes les heures et de trajet perdu!!!
De plus, si je n'étais plus présent à l'heure de passage du transporteur, je serai amené a payer de nouveau les frais de livraison !!!
Très mauvais retour d'expérience ! Dommage qu'il n'y a pas de note 0 je vous l'aurez attribué sans hésitation !
Pas sérieux du tout toujours fermé ça fait trois fois que j’essaye de récupérer mon colis à chaque fois le rideau est fermé et même pas un mot la dernière fois que je fais livrer mon colis chez ce commerçant
Expérience très positive. Il fallait récupérer, emballer et expédier un plat précieux de 60 cm de diamètre. L'objet est non seulement bien arrivé en temps et en heure, mais surtout emballé d'une manière exceptionnelle prévenant tous les chocs possibles durant le transport. Merci et bravo au service emballage.
Je vous recommande fortement cette équipe professionnelle et réactive ! C’est à la fois un réel plaisir de vous confier mes expéditions mais aussi très rassurant car la qualité et le suivi est au RDV ! MERCI !
En plus du professionnalisme dont vous faites preuve, je suis toujours bien accompagnée et surtout bien accueilli chaleureusement ! Ne changez rien !